Politique de confidentialité

La confidentialité et la protection de vos données a toujours été un principe et enjeu majeur dans le développement de notre site et dans notre volonté de vous fournir un service sécurisé.

A travers cette politique de confidentialité, nous visons vous communiquer de manière transparente nos règles concernant la gestion, le stockage et le traitement des données personnelles dans le cadre de l’inscription et de l’utilisation de nos services.

Pour tous nos services, le contrôleur des données est la société PHYZIO. La société PHYZIO qui édite et exploite le site phyzio.be (ci « le site ») collecte, analyse et utilise certaines données personnelles nominatives (nom, prénom, adresse mail, adresse postale) et données de connexion afin de vous proposer un service optimal et une expérience personnalisée sur le site, plus à même de répondre à vos besoins en tant qu’utilisateur.

En vous inscrivant à nos services, vous convenez et acceptez que PHYZIO puisse stocker, analyser et/ou utiliser les données personnelles soumises en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, règlement de l’Union Européenne) et notre politique de confidentialité présentée ci-dessous.

1. Données collectées
   En vous inscrivant sur notre site, nous collectons les données suivantes : des données nominatives obligatoires (nom, prénom, adresse email, mot de passe) et facultatives (sexe, date de naissance). En utilisant nos services, nous collectons les données suivantes : des données nominatives obligatoires (adresse postale de livraison, code postal, pays) et facultatives (numéro de téléphone, société, numéro de TVA) ; des données de connexion (adresse IP) ; des données relatives à l’utilisation de nos services (historique de messages envoyés entre vous et notre service client).
   
   

2. Finalités et conservation des données
   Nous collectons des données liées à votre utilisation de nos services à des fins d’amélioration de votre expérience client, en vue de vous fournir un service personnalisable et évolutif qui s’enrichit de notre connaissance de vos habitudes de navigation. La durée de conservation des données est de 5 ans. Les produits que nous proposons sur le site étant pour beaucoup liés à des habitudes chroniques avec période de renouvellement possiblement espacée, nous estimons qu’une conservation de 5 ans permet ainsi à un utilisateur de retrouver ses données dans une période de temps suffisamment large pour recouvrer lesdites données après une absence prolongée.
   
   

3. Destinataire des données
   Les informations recueillies par le site et vous concernant font l’objet d’un traitement destiné à : PHYZIO, société à responsabilité limitée de droit français au capital social de 2.000,00 €, dont le siège social est situé à Chaussée de Tournai(R-C) 52 boîte 1, 7520 Tournai, immatriculée au Registre du Commerce et des sociétés.
   
   En aucun cas vos données ne sont vendues ni louées à tiers à des fins marketing ou commerciales.
   
   Certaines données connexion (par exemple les pages visitées, le temps passé sur le site) sont agrégées et transmises de manière anonyme à la solution de suivi et d’analyse de la navigation sur le site, Google Analytics, service fourni par la société Google LLC, sise au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, qui offre une solution dont la protection des données répond aux exigences techniques et organisationnelles pour être en conformité avec la réglementation européenne.
   
   

4. Protection des données
   Le site utilise les technologies web fournies par le logiciel libre WordPress, système de gestion de contenu français qui offre les fonctionnalités nécessaires et conformes aux standards internet au regard de la gestion de la base de données et de la protection desdites données, notamment les données les plus sensibles (cryptage des mots de passe).

5. Droits à la protection des données
   Conformément à la loi Informatique et Libertés et le Règlement Européen Général sur la Protection des Données 2016/679 (RGPD), vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité, d’effacement de celles-ci ou une limitation du traitement.
   
   Vous pouvez vous opposer au traitement des données vous concernant et disposez du droit de retirer votre consentement à tout moment en vous adressant à contact@phyzio.be. Pour toute autre demande que vous pourriez avoir concernant la rectification et/ou l’effacement de vos données personnelles, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact. Nous examinerons votre demande et vous répondrons dans les plus brefs délais.
   Vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

6. Cookies et tracking
   Un cookie est un fichier enregistré sur votre ordinateur lors de votre navigation sur un site internet. Un cookie ne recueille pas de données personnelles mais collecte des données relatives à votre navigation. Par défaut tous les navigateurs internet autorisent l’utilisation de cookies.
   phyzio.be utilise les cookies et le tracking afin de mesurer l’audience sur le site, d’améliorer l’expérience de navigation sur le site.
   Vous pouvez choisir de refuser les cookies, auquel cas votre navigation pourra être réduite pour accéder à certaines pages du site. Les cookies que nous utilisons ont pour but de reconnaître les utilisateurs lors d’une prochaine visite, de sécuriser les paiements que les utilisateurs peuvent être amenés à réaliser, d’enregistrer la langue parlée par les utilisateurs ou autres préférences nécessaires à la fourniture du service demandé.